Go to Top

Complottheorieën: waarom gaat data eigenlijk verloren?

Het is weer tijd voor de resultaten van de DLI, Data Loss Index. In lijn met eerdere resultaten blijkt dat niet-gedetecteerde schijven de hoofdoorzaak zijn van dataverlies, verantwoordelijk voor bijna een derde (29 %) van alle gevallen van gegevensverlies.

Nu wil ik hier echter wat dieper graven en een paar resultaten met jullie delen. Voor sommige dingen heb ik een eigen verklaring, maar voor andere dingen tast ik in het duister. Ik nodig jullie bij deze uit deze post te lezen en te reageren met jullie eigen ideeën en theorieën. Wie heeft de waarheid in pacht?

Niet-gedetecteerd

Niet-gedetecteerde media blijft bovenaan in de lijst van oorzaken van dataverlies, maar zo simpel ligt het niet. ‘Niet-gedetecteerd’ is een verzamelnaam voor vele  soorten problemen: elektronische defecten, problemen met het besturingssysteem, gewiste gegevens, mechanische defecten en ook corruptie.

Nu we wat meer weten over wat er echt aan de hand is wordt duidelijk dat ‘niet-gedetecteerd’ een algemene aanduiding is, en dat verder onderzoek en deskundigheid nodig zijn om tot een preciezere analyse te komen.

Laten vallen

Al is het aantal gevallen van dataverlies niet gekelderd heeft de zwaartekracht wel degelijk invloed op onze externe opslagmedia. Wij zijn altijd in beweging en onze apparatuur beweegt mee.

Als gevolg van hun mobiliteit worden onze toestellen onderworpen aan onze hectische levens. Dat het laten vallen van een apparaat in de top 3 oorzaken van dataverlies bij externe apparatuur zit, is dan ook niet verwonderlijk.

Waterschade

Iedereen weet dat elektronica en vloeistoffen niet samengaan. Misschien niet geheel verrassend steekt de mobiele telefoon hoog boven andere apparaten uit als het gaat om gegevensverlies als gevolg van waterschade.

Waterschade is misschien niet het eerste waar je aan denkt bij dataverlies, maar was wel de vaakst genoemde oorzaak in de DLI van het vorige kwartaal, waar 18 % van de gevallen bij mobiele apparatuur voorkwam.

Denk hieraan: nu de zomermaanden voorbij zijn, hoeveel mobieltjes zijn onlangs nog in het zwembad of de zee gevallen?

Vreemde geluiden

Naast de mobiele en minder mobiele apparatuur keek de DLI ook naar serverproblemen. ‘Geluid’ was de op een na vaakst genoemde oorzaak van dataverlies (‘niet-gedetecteerd’ stond ook in deze categorie bovenaan).

Geluid is in feite een symptoom van fysieke schade, het soort schade dat eigenlijk niet vaak voorkomt bij apparatuur die niet vaak verplaatst wordt. Waarom zou fysieke schade dan toch zo vaak voorkomen bij servers?

Welk type gegevensverlies dan ook, belangrijk is dat servers door professionals geanalyseerd worden om cruciale data te behouden.

De mens

We geven het liever niet toe maar soms moeten we zelf de verantwoordelijkheid nemen als dingen fout gaan, en dataverlies is hierop geen uitzondering.

De DLI laat zien dat menselijke fouten vermomd worden als ‘gewiste bestanden’. Interessant is echter dat we veel meer geneigd zijn bestanden op een flashgeheugen te wissen dan op welk ander apparaat dan ook. 14 % van de gevallen van gegevensverlies bij flashgeheugens was toegeschreven aan ‘gewiste bestanden’, dat is drie keer meer dan bij welk ander opslagmedium dan ook! Zijn we misschien meer geneigd bestanden van een flashgeheugen te verwijderen omdat dit soort gegevens normaal geback-upt is op een computer? Of denk je dat het ergens anders aan ligt? Laat een reactie achter, ik ben benieuwd!

Het besturingssysteem

Een andere interessante vondst is dat laptops veel vaker dan andere soorten toestellen problemen hebben met het besturingssysteem. De DLI geeft ons geen antwoord op de vraag waarom dit zo is, maar we kunnen natuurlijk altijd speculeren over waarom 15 % van de gevallen van dataverlies bij laptops te maken heeft met fouten in het besturingssysteem. Heb jij een complottheorie hierover, reageer en laat het ons weten!

Fysieke schade

Volgens de DLI zijn tapes net zo vatbaar voor menselijke fouten (13 % gewiste bestanden .. oeps!) als voor fysieke beschadigingen (ook 13 %).

De laatstgenoemde oorzaak vind ik erg merkwaardig omdat we slechts kunnen gissen hoe de archieftapes beschadigd hebben kunnen raken. Ligt het aan de bewaaromstandigheden? Raken ze wellicht beschadigd tijdens het vervoeren van de werkplek naar de opslagruimte? Er kan veel fout gaan onderweg en vaak hebben we pas door dat er gegevens verloren zijn als we ze dringend nodig hebben.

Wat te doen bij dataverlies

  • Raak niet in paniek. Gegevens zijn vaak nog te redden ook al lijkt het niet meer zo te zijn.
  • Probeer gegevens niet zelf te restoren. Pogingen tot data recovery door onbevoegden kan ertoe leiden dat data die nog te redden waren nu helemaal verloren zijn.
  • Roep meteen deskundige hulp in. De grootste kans op een succesvolle data recovery krijg je door direct een expert op dit gebied te raadplegen.