Go to Top

Kroll Ontrack redt data in Software-defined storage

Kroll Ontrack kan gegevens herstellen uit Software-defined storage, of softwaregebaseerde storage, van alle leaders van Gartners Magic Quadrant.

Kroll Ontrack ontcijfert de configuratie van corrupte softwaregebaseerde storage en herstelt de gegevens tot aan het moment dat ze verloren gingen. Kroll Ontrack kan met zijn methodes veel bedrijven redden wanneer ze te kampen krijgen met gegevensverlies.

De technologie van Software-defined storage (SDS) is populair geworden vanwege haar eenvoudige bediening en beheer. De systeemtechnici kunnen direct een vrije opslagruimte configureren en het gebruik op meerdere disks in meerdere disksystemen verdelen voor optimaal rendement. Maar als er tijdens de configuratie een fout ontstaat of wanneer soft- of hardwarepatches worden ingezet, kunnen meerdere gevallen van dataverlies ontstaan waarbij pointers die verwijzen naar waar de gegevens zich in het systeem bevinden verwijderd worden.

”Dat de pointers in softwaregebaseerde storage weg zijn, betekent niet dat de gegevens zich niet meer in systeem bevinden”, zegt Øyvind Nyland, operations manager van de datarecovery-afdeling van Kroll Ontrack in Noorwegen. ”Maar het is moeilijk data van deze systemen te reconstrueren. Iedere storage-oplossing heeft eigen methoden voor het opslaan van gegevens, net zoals de hardwareproducenten deden met de RAID-technologie”, sluit Nyland af.

Kroll Ontrack heeft een eigen gepatenteerde methode voor het decoderen van de configuratie van de grootste leveranciers: EMC, Hitachi Data Systems, NetApp, Dell, HP EVA SAN en IBM. Onze ingenieurs lezen de RAW data-blokken en zetten de instellingen terug naar de oorspronkelijke systeeminstellingen. Deze deskundigheid laat nog maar eens zien hoe belangrijk het is dat recovery-ingenieurs meegaan met de ontwikkelingen op het gebied van de dataopslag. Dat kan het verschil betekenen tussen ’heaven and hell’ wanneer bedrijven aan gegevensverlies hebben geleden en hun laatste snapshot of back-up niet is geüpdatet of is vernietigd.

Tips om gegevensverlies te voorkomen bij softwaregebaseerde storage

Het belangrijkst is het systeem rustig uit te zetten om te voorkomen dat back-ups en onderhoudsfuncties verkeerd opstarten op een gecrasht systeem.

  • Wanneer er een vreemd geluid uit een harddisk komt, schakel meteen de stroom uit. Er is een grote kans op volledige verwoesting als het systeem aan blijft staan.
  • Noteer de posities van de schijven in het RAID-systeem alvorens een schijf te verwijderen.
  • Vervang een defecte harddisk nooit met een harddisk die deel heeft uitgemaakt van een ander systeem. Wanneer je een gebruikte harde schijf wil gebruiken moet deze eerst gewist worden.
  • Maak een bit-for bit back-up inclusief unallocated space voor je wijzigingen aanbrengt aan de hard- of software.
  • Crasht het systeem tijdens een rebuildproces, voer dan geen rebuildprocessen meer uit.
  • Voer geen defragmentatieprogramma’s of tools als chkdsk of fsck uit op mogelijk defecte harde schijven. Let op dat het systeem je kan vragen dit te doen. Denk eraan dat sommige NAS-systemen automatisch rebuildprocessen uitvoeren zonder dat de gebruiker hiervan weet.
  • Vergeet ook niet dat reparatietools ontwikkeld zijn om het bestandssysteem te forceren. Dit is vaak een goede maatregel op enkelvoudige disks met kleine defecten, maar bij een RAID-systeem kan zo’n tool grote afwijkingen veroorzaken. In het ergste geval kan het systeem erg gecompliceerd worden te reconstrueren.
  • Wanneer je na een stroomstoring merkt dat het bestandssysteem corrupt is, niet mountbaar is, of dat de gegevens ontoegankelijk zijn, gebruik dan geen tools. Neem contact op met Kroll Ontrack voor advies.
  • Mochten gegevens verdwenen zijn, raak niet in paniek. Noteer wat er is gebeurd en welke maatregelen je hebt genomen. Dit is belangrijke informatie om je goed te kunnen helpen.
  • Schakel de stroom uit en bel Kroll Ontrack voor advies.
, , ,